Plataforma de integração de dados: base estratégica para uma cadeia de abastecimento eficiente em França e na Europa

À luz dos requisitos regulamentares europeus, da necessidade de garantir a rastreabilidade, dos custos logísticos em constante aumento e das flutuações na cadeia de abastecimento, as empresas francesas e europeias têm de acelerar a sua transformação digital. No entanto, em muitas empresas, os dados continuam dispersos. A criação de uma plataforma integrada e de uma «fonte única e fiável de dados» (SSOT) está a tornar-se um fator determinante para melhorar a precisão das previsões, otimizar os stocks e garantir uma gestão flexível da cadeia de abastecimento.

1. Em França e em toda a Europa, a fragmentação dos dados constitui um obstáculo à eficiência

A estrutura económica europeia depende, em grande medida, das médias empresas industriais e dos grupos empresariais com várias sedes. Esta complexidade estrutural determinou um aumento exponencial do número de sistemas:

• Implementar um sistema ERP independente para cada filial
• Sistemas de gestão de armazéns (WMS) e de gestão de transportes (TMS) de tipo misto
• Ferramentas específicas para determinados setores
• Folha de cálculo paralela para a elaboração das contas anuais

Resultado: Ainda existem dados isolados.

De acordo com vários estudos setoriais realizados na Europa, a fragmentação dos dados continua a ser um dos principais fatores que prejudicam o desempenho da cadeia de abastecimento, nomeadamente nos seguintes setores:

• Otimização das existências entre vários armazéns
• Fiabilidade das previsões
• Planeamento de vendas e operações (S&OP)
• Gestão dos processos logísticos transfronteiriços

No mercado europeu, caracterizado por fatores como as flutuações dos preços da energia, as tensões geopolíticas e os complexos procedimentos aduaneiros, esses obstáculos comprometeram a flexibilidade operacional.

2. Pressões regulamentares na Europa: a rastreabilidade está a tornar-se, progressivamente, um desafio estratégico

A partir de 2024-2025, o quadro regulamentar europeu visa acelerar a transformação digital das empresas:

• CSRD: Alargamento dos requisitos em matéria de prestação de contas não financeiras
• A procura por rastreabilidade ambiental está em constante aumento
• O «passaporte digital do produto» encontra-se atualmente em fase de preparação
• Estabelecer critérios mais rigorosos em matéria de transparência dos fluxos de capitais

À luz destas tendências, nos setores da cadeia de abastecimento e das tecnologias da informação, é necessário dispor do seguinte:

• Indicadores fiáveis relativos ao carbono
• Rastreabilidade completa do processo
• Gestão de dados devidamente documentada
• Coerência entre os dados comerciais e os dados financeiros

Sem uma plataforma integrada, a elaboração de relatórios de síntese não só é demorada, como também acarreta riscos elevados.

A digitalização já não é apenas uma questão de eficiência, mas diz também respeito à conformidade regulamentar e à fiabilidade.

3. A única fonte de verdade (SSOT): gestão da cadeia de abastecimento com base em dados fiáveis

O SSOT (Single Source of Truth) tem como objetivo reunir todos os dados importantes numa única plataforma unificada, sistematizada e gerida.

Será possível:

• Base de dados comum de produtos, fornecedores e locais
• Sincronização em tempo real dos processos logísticos
• Coordenação entre os departamentos financeiro, operacional e comercial
• Rastreabilidade completa da conversão dos dados

Esta base constituirá a força motriz:

• Algoritmos de inteligência artificial utilizados para previsões
• Automatização dos fluxos de trabalho empresariais
• Otimização das existências
• Cenários de planeamento avançados

Num contexto em que a Europa se caracteriza pela fragmentação, é precisamente esta coesão que constitui a força motriz fundamental da resiliência.

4. Metodologia Ágil: obter um retorno do investimento em 8 a 12 semanas

Perante projetos de TI de grande escala e de natureza transformadora, as empresas francesas tendem frequentemente a mostrar-se hesitantes. No entanto, as plataformas integradas podem ser implementadas de forma gradual.

Fase 1: Identificar os casos de utilização a tratar com prioridade

Exemplos concebidos com base no contexto europeu:

• Redução das existências inativas
• Melhoria do nível de serviço
• Integração dos dados relativos às emissões de carbono
• Otimização da logística entre vários países

Fase 2: Implementação rápida dos módulos iniciais

• Integração dos dados principais
• Configuração do fluxo de trabalho ELT
• Criação de um painel operacional
• Configurar o fluxo de trabalho sem utilizar código

Prevê-se que a primeira fase entre oficialmente em funcionamento dentro de 8 a 12 semanas.

Fase 3: Alargar gradualmente

Cada ciclo oferece vantagens quantificáveis:

• Reduzir os casos de esgotamento de stock
• Redução do capital circulante
• Melhorar a fiabilidade das previsões

Esta abordagem gradual é particularmente indicada para as médias empresas europeias, uma vez que a transformação destas empresas deve manter-se dentro de limites realistas e exequíveis.

5. Governação e qualidade: evitar cair no «pântano dos dados»

Se se proceder à centralização dos dados sem orientações claras, corre-se o risco de criar um «pântano de dados».

Para evitar que se verifiquem situações deste tipo:

✔ Criar um sistema de governação formal

• Distribuição dos titulares dos dados por setor
• Definição das normas de qualidade
• Registo dos indicadores estratégicos

✔ Aplicar o método 5S à gestão de dados

• Trier
• Organização
• Limpeza
• Normalização
• Manutenção

✔ Para o tornar acessível a um maior número de pessoas

Graças à plataforma «no-code», a equipa responsável pela cadeia de abastecimento consegue realizar análises sem ter de depender totalmente do departamento de TI.

Na Europa, as organizações adotam normalmente uma estrutura matricial e operam em várias sedes; por conseguinte, este tipo de estrutura organizacional é indispensável para garantir a coerência do processo de tomada de decisões.

Perguntas frequentes – Plataforma integrada e cadeia de abastecimento europeia

Por que razão o SSOT reveste-se de uma importância estratégica especial na Europa?

Devido à crescente complexidade da regulamentação (CSRD, rastreabilidade, requisitos ESG), é necessário garantir a total coerência dos dados relativos às transações, à contabilidade e à prestação de contas.

Esta plataforma integrada é adequada apenas para grandes empresas?

Não. As médias empresas francesas podem concentrar-se em casos de utilização de elevado valor acrescentado e adotar uma abordagem gradual.

Que impacto terá isto na otimização das existências?

A integração de dados permite melhorar a precisão das previsões e, em particular no contexto empresarial europeu, caracterizado por um grande número de instalações, reduzir situações como excedentes ou faltas de stock.

Num contexto como este, qual é o papel da inteligência artificial?

A inteligência artificial, ao utilizar dados submetidos a um processamento padronizado, gera previsões mais fiáveis, deteta anomalias e automatiza algumas decisões operacionais.

De que forma é que tudo isto está relacionado com a logística sustentável?

A melhoria da rastreabilidade não só permitirá quantificar a pegada de carbono dos processos logísticos, como também tornará possível adaptar a cadeia de abastecimento aos objetivos europeus de descarbonização.

Em França e em toda a Europa, a transformação da cadeia de abastecimento é atualmente impulsionada por três fatores principais: a legislação, as flutuações do mercado e a procura por desempenho sustentável.

Neste contexto, a plataforma de integração de dados não se limita a ser um simples projeto de TI.
Constitui, de facto, uma base estratégica para a concretização dos seguintes objetivos:

• Para acelerar o processo de tomada de decisão
• Para otimizar os níveis de stock
• Fluxo de trabalho automatizado
• Com o objetivo de melhorar a rastreabilidade
• Para aumentar a flexibilidade